Hast du Fragen?2024-02-08T11:51:27+01:00

HAST DU FRAGEN?

Gibt es Rabatte beim Kauf der Gravity Card?2024-01-25T14:53:11+01:00

Nein, es werden keinerlei Rabatte, Vergünstigungen oder Gruppentarife angeboten. Der Preis der Gravity Card ist für alle Besitzer gleich.
Übrigens: schon nach durchschnittlich 13 Biketagen hat sich deine Gravity Card bereits amortisiert!

Was ist der erste mögliche Nutzungstag der Gravity Card?2024-05-07T16:09:31+02:00

Du kannst deine Gravity Card nutzen, sobald du diese physisch in deinen Händen hältst, da du nur so die Drehkreuze passieren kannst. Wurde die Gravity Card bereits vor Saisonbeginn online gekauft, ist der erste mögliche Nutzungstag der erste Tag des Gültigkeitszeitraums der Gravity Card in dieser Saison.

Muss ich in den Bikeparks wirklich keinen Eintritt mehr bezahlen?2022-02-17T21:55:38+01:00

Ganz genau – das ist das Konzept der Gravity Card. Du bezahlst einmal für deine Gravity-Card Saisonkarte und hast damit freien Zutritt zu allen teilnehmende Bikeparks. Enjoy!

Kann ich die Gravity Card auch vor Ort kaufen?2025-03-05T14:56:28+01:00

Ja! Du kannst die Karte natürlich auch in jedem der teilnehmenden Bikeparks kaufen.

Ist meine Gravity Card übertragbar?2022-02-17T21:52:41+01:00

Nein – Gravity Cards sind nicht übertragbar sondern personengebunden. Missbrauch führt zum sofortigen Entzug der Karte.

Was passiert, wenn ich meine Gravity Card verliere oder vergesse?2025-03-05T14:55:51+01:00

Der Verlust einer Gravity Card kann unter Angabe der Sperrnummer (diese befindet sich auf dem Kaufbeleg) bei einem der Gravity Partner gemeldet werden. Bei Nachweis der Identität wird die Gravity Card gesperrt und es wird, nach Bezahlung einer Bearbeitungsgebühr von € 25,00 + € 2,00 Pfand eine Ersatzkarte ausgestellt. Jeder Ticketinhaber hat seine Gravity Card so zu verwahren, dass Dritte keinen Zugriff haben. Kein Ersatz bei vergessenen Gravity Cards.

Wie erhalte ich eine Rückvergütung und wie wird diese berechnet?2025-11-26T11:17:05+01:00

Eine Rückvergütung ist bei Verletzung, Unfall, Krankheit möglich!

Bei Verletzung ist eine Rückvergütung der Saisonkarte bis 9 Wochen ab dem Stichtag

(01.05.2026 oder ab Kaufdatum nach dem 01.05.2026) durchführbar.

Dabei kommen pro Woche 10% des Kaufpreises in Abzug.

Benötigt werden dafür ein ärztliches Attest und die Gravity Card im Original.

Gerechnet wird immer bis zu dem Tag, an dem die Karte im jeweiligen Bikepark hinterlegt wird.

Bei Zusendung per Post gilt der Eingang der Karte im jeweiligen Bikepark.

Am besten ist es, du meldest dich direkt im Bikepark wo du die Karte gekauft hast.

 

Wie kommt die Gravity Card zu mir?2022-06-29T13:37:51+02:00

Du bekommst eine Gravity Card Keycard per Post zugeschickt. Die Produktion des Tickets und der Versand wird von den Bergbahnen Hinterglemm (hinterglemm@lift.at) abgewickelt.

Wie lange dauert es, bis ich meine Gravity Card erhalte?2025-03-05T14:57:22+01:00

Getätigte Bestellungen von Montag bis Donnerstag werden am nächsten Tag per Post verschickt.
Bestellungen, die an einem Freitag, Feiertag, Fenstertag oder am Wochenende getätigt werden, werden am nächst folgenden Werktag bearbeitet.

Bitte beachte, dass die Zusendung innerhalb Österreichs 3-5 Werktage und die Zusendung weltweit: 7–14 Werktage in Anspruch nehmen kann (kein Postversand am Wochenende oder an Feiertagen).
Bitte beachte, dass dieser Vorgang mehrere Tage in Anspruch nehmen kann!
Du kannst die Karte natürlich auch in jedem der teilnehmenden Bikeparks kaufen.

 

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